Veel gestelde vragen

Kom je er niet uit of kun je iets niet vinden op onze website? In deze FAQ vind je antwoord op zo veel mogelijk vragen.

Geen vragen gevonden voor deze zoekterm. Probeer een ander woord.

1. Orienteren en boeken

Concept: Trail, Expeditie en bivak

Wat is het verschil tussen Trail en Expeditie?

Trail is voor wandelaars die zelfstandig op pad gaan met hun eigen uitrusting. Je boekt de route en de bivakplek, en regelt zelf tent, slaapmat en kookspullen. Expeditie is het instapproduct voor wie nog geen ervaring heeft met wildkamperen. Je krijgt vooraf een e-learning, en kunt lichtgewicht uitrusting huren in plaats van zelf aan te schaffen. Expeditie draait alleen in de Hoge Venen. Trail kun je daar ook lopen, en daarnaast in Drents-Friese Wold, Forêt de Wellin en Heeze-Weert.

Wat is een bivak?

Een legale, afgelegen overnachtingsplek in de natuur op privéland, geen camping. Je slaapt in je eigen tent, of bij Expeditie in een gehuurde tent. Op sommige bivaks deel je de plek met een klein aantal andere wandelaars.

Hoe werkt het boeken en vertrekken in grote lijnen?

Je kiest een datum en route en kiest je extra's. Je boekt en betaalt gewoon via de website. Daarna krijg je direct toegang tot de Trail App met routebeschrijving, GPX bestanden en praktische info. Je vertrekt zelfstandig op de afgesproken dag.

Geschiktheid: alleen, met hond, met kinderen, conditie

Mag mijn hond mee?

Het hangt af van de route. Bij Forêt de Wellin zijn honden welkom. Bij Drents-Friese Wold, route Geert-Jan en Fardou, mag je hond niet mee. Hun eigen hond is waaks naar andere honden. Bij de Hoge Venen en Hautes Fagnes mogen honden niet mee vanwege het nationaal park. Twijfel je over een andere route, vraag het na bij het boeken. Meenemen kost niets extra, je vinkt dit aan bij de extra opties.

Kan ik dit alleen doen, is dat veilig?

Ja, veel wandelaars gaan solo. De bivaks liggen op afgesloten privéterrein met toestemming van de eigenaar, niet in vrij toegankelijk natuurgebied. Dat maakt het rustiger dan wildkamperen zonder toestemming. Onderweg ben je bereikbaar via WhatsApp als je hulp nodig hebt.

Kunnen kinderen mee, en wat kost dat?

Kinderen tot 12 jaar mogen gratis mee. Geef dit door via het opmerkingenveld bij het boeken of stuur ons een bericht, zodat we de bivakplek hierop kunnen afstemmen. Let bij de routekeuze wel op de afstand en hoogtemeters. Niet elke route is geschikt voor jonge kinderen, dagafstanden lopen uiteen van 8 tot 28 kilometer.

Hoeveel conditie heb ik nodig, kan de route worden aangepast?

Dat verschilt sterk per route en dag. Dagafstanden lopen uiteen van ongeveer 8 tot 28 kilometer. De zwaarste dag is dag 1 van Heeze-Weert met 28 km, de rustigste dagen liggen rond de 8 tot 12 km. Check de exacte kilometers, hoogtemeters en terrein van jouw route op de routepagina of in de Trail App voordat je boekt, dan weet je precies wat je te wachten staat. Past een route niet helemaal, neem dan contact met ons op, we denken graag mee naar een aanpassing.

Locaties

Welke gebieden zijn er?

Trail: Drents-Friese Wold, Forêt de Wellin, Heeze-Weert en Hautes Fagnes (2-daagse). Expeditie: enkel Hautes Fagnes.

Wat is het verschil tussen de gebieden?

De Nederlandse locaties (Drents-Friese Wold, Heeze-Weert) zijn toegankelijker en met minder reistijd te bereiken. De Belgische locaties (Wellin, Hautes Fagnes) zijn wilder en fysiek zwaarder, met meer hoogtemeters.

Komen er nieuwe locaties bij?

Zeker maar we zijn kritisch. We zijn bezig altijd bezig met nieuwe routes, die uniek zijn en ook goed bereikbaar. Houd ons daarom altijd in de gaten. Heb je ideëen? deel ze ook gerust met ons.

Gear en uitrusting

Wat moet ik zelf meenemen, staat er een tent op de bivak?

Nee, er staat geen tent klaar. Bij Trail neem je je eigen uitrusting mee (tent, slaapmat, slaapzak, kookset). Bij Expeditie kun je die uitrusting huren.

Wat kan ik huren?

Tent, slaapmat, slaapzak, kookset met gas, waterfilter en wandelstokken. Dit kan alleen bij Expeditie in de Hoge Venen, je voegt dit toe in de stap na het kiezen van je datum bij het boeken, tot 7 dagen voor vertrek. Bij Trail regel je je eigen uitrusting.

Past de huurgear bij mij? (lengte, gewicht)

We hebben bewust grote maten gekozen voor de verhuur zodat het voor iedereen past. Twijfel je of de gehuurde tent, slaapmat of rugzak past bij jouw lengte of gewicht? Neem contact met ons op, dan denken we met je mee.

Welk type waterfilter gebruiken jullie?

Wij gebruiken zelf de Katadyn BeFree. In de Trail App staat per avontuur precies hoe je aan water komt, via kraan of natuurlijke bron.

Prijs

Wat kost een Trail of Expeditie?

Trail 2-daagse vanaf €35 per persoon, in het weekend €10 extra. Trail 3-daagse vanaf €60 per persoon, in het weekend €15 extra. Een extra overnachting op Basecamp voor of na je tocht kost €12,50 per persoon. Expeditie 2-daagse vanaf €80 per persoon met eigen gear, of vanaf €200 per persoon all-in met tent, slaapzak, mat en kookset. Expeditie 3-daagse vanaf €95 per persoon met eigen gear, of vanaf €250 per persoon all-in. Het definitieve bedrag zie je bij het samenstellen van je boeking op de routepagina.

Wat kost gear huren?

De losse huurprijzen per item zie je in de stap na het selecteren van je datum bij het boeken. Kies je voor een bundel, Solo voor 1 persoon of Duo voor 2 personen, dan krijg je een mooie korting op de losse prijzen.

Wat is het tarief voor kinderen?

Kinderen tot 12 jaar gaan gratis mee. Geef dit door via het opmerkingenveld bij het boeken of stuur ons een bericht, zodat we er rekening mee kunnen houden bij de capaciteit.  

Boeken

Hoever van tevoren moet ik boeken, is er nog plek?

Boeken kan ver van te voren maar ook nog op de dag zelf. Als je ook gear wil huren moet dit 7 dagen voor de start van avontuur. Boek zo vroeg mogelijk: populaire weekenden en de zomerperiode raken het eerst vol. Zodra de planning voor een nieuw seizoen rond is, zetten we de data open op de site.

Kan het ook doordeweeks, niet alleen donderdag tot zondag?

Zeker. De Trails zijn iedere dag te starten. Doorweeks is juist lekker rustig op de paden en de bivaks. De expeditie start alleen op donderdag of vrijdag, afhankelijk van je route. Dit heeft te maken met onze gear logistiek.

Kan ik een extra overnachting op Basecamp bijboeken, voor of na de tocht?

Ja, dit kan in de Hoge Venen. Je boekt een extra overnachting op Basecamp voor of na je tocht eenvoudig mee bij het samenstellen van je boeking op de website.

Kan ik een optie nemen zonder direct te betalen?

Een optie zonder te betalen is niet mogelijk. Wel hanteert BivvyBase flexibele voorwaarden voor verzetten en annuleren, je zit dus niet meteen vast aan de gekozen datum.

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden als ik nog niet geboekt heb?

Restitutie bij annuleren kan tot 30 dagen voor de startdatum. Daarna is verzetten naar een andere datum, ook een jaar later, wel mogelijk, maar annuleren met geld terug niet meer.

2. Ik heb geboekt

Voorbereiding

Is het startpunt bereikbaar met het OV?

Verschilt per locatie. Heeze-Weert is het makkelijkst: je loopt van station naar station. Drents-Friese Wold ligt verder van het spoor, route GJ en Fardou start zo'n 25 km van station Assen, route Emelie zo'n 22 km van station Steenwijk. Voor Hautes Fagnes kun je met de trein naar Verviers en vandaar met de bus naar Baraque Michel, of naar Malmedy en de laatste 3 km lopen. Laat het ons weten bij het boeken, dan passen we de route hierop aan.

Kan ik parkeren, en waar?

Elke route is een rondje: je parkeert bij het startpunt en eindigt er ook weer. Bij Drents-Friese Wold parkeer je bij route GJ en Fardou bij natuurkampeerterrein Oude Willem, bij route Emelie bij de parkeerplaats van het natuurbelevingspad in Hoogersmilde. Bij Forêt de Wellin is er een parkeerplaatsje tegenover de ingang van de camping.

Hoe laat kan ik starten op dag 1?

Er is geen harde starttijd. Bivvybase adviseert meestal om uiterlijk rond 11 uur te vertrekken, zodat je op tijd bent voor eventuele horeca onderweg of om ruim voor donker bij de bivak te zijn.

Wat als het erg warm is of slecht weer is?

Bij hitte adviseren we vroeg te starten en extra water mee te nemen, zeker op routes met open, onbeschutte stukken zoals de venen. Bij aanhoudende droogte kunnen natuurlijke waterbronnen opdrogen, check de laatste updates altijd in de Trail App voor je vertrekt.

Wat gebeurt er als het gebied is afgesloten (Jacht, natuurbrand, overmacht)?

We hadden alles rond onze bestemmingen goed in de gaten en passen onze routes daar op aan. Is er iets waardoor het avontuur niet door kan gaan, dan nemen we contact met je op. Wil je niet wachten, dan helpen we je meteen met verzetten naar een andere datum of locatie.

Hoeveel kilometers en hoogtemeters per dag?

Dit verschilt per route en staat vermeld op de routepagina en in de Trail App, zodat je vooraf kunt inschatten of de afstand bij je past.

Boeking beheren

Kan ik mijn boeking verzetten naar een andere datum?

Ja, verzetten naar een andere datum kan, ook naar volgend jaar. Stuur ons een bericht via WhatsApp of mail met je boekingsnummer, dan regelen we het voor je.

Kan ik annuleren en krijg ik geld terug?

Annuleren met terugbetaling kan tot 30 dagen voor de startdatum. Daarna is alleen nog verzetten naar een andere datum mogelijk, niet meer terugbetalen.

Kan ik nog een persoon toevoegen aan mijn boeking?

Ja, dat kan meestal. Stuur ons een bericht met je boekingsnummer en het aantal extra personen, dan passen we je boeking aan.

Kan ik gear achteraf nog toevoegen of wijzigen?

BivvyBase hanteert in principe een termijn van 7 dagen voor vertrek om gear nog toe te voegen, omdat de spullen dan al klaargemaakt worden. Korter kan soms nog, in overleg.

Kan ik ook nog een maaltijd bijbestellen?

Een maaltijd voeg je eenvoudig toe tijdens de check-out of later via je portal. Dit kan alleen bij Expeditie in de Hoge Venen.

Ik heb geen toegang tot de Trail App of geen info-mail ontvangen, wat nu?

De huidige Trail App staat op app.bivvybase.com. Inloggen gaat met je boekingsnummer en je startdatum. Krijg je geen toegang, controleer of je niet nog in de oude app zit of dat de bevestigingsmail in spam is beland.

Op locatie: bivak en Basecamp

Vanaf hoe laat kan ik inchecken?

Er is geen vaste aankomsttijd op de bivak, je bepaalt zelf je tempo. Let op: door de jacht kan het zijn dat je na een bepaalde tijd niet meer op bepaalde paden mag lopen, dit staat altijd vermeld in de Trail App.

Wat zijn de openingstijden van receptie en taverne bij het Basecamp in Hautes Fagnes (Camping du moulin)?

Receptie: dagelijks 8.00 tot 10.00 uur en 17.00 tot 19.00 uur, en tijdens de openingstijden van de taverne (campingmalmedy.be/2819/0/openingstijden-) tot 22.00 uur. Taverne (buiten de zomervakantie): donderdag en vrijdag 16.00 tot 22.00 uur, zaterdag en zondag 11.00 tot 22.00 uur. Let op: Buiten de openingstijden is gear ophalen niet mogelijk.

Zijn er voorzieningen zoals toilet, water of douche?

Verschilt per locatie: Heeze-Weert en Forêt de Wellin hebben een overkapping, een eenvoudig toilet en wat zitmeubilair. De bivaks in de Hoge Venen en de meeste in Drenthe zijn soberder, zonder toilet of overkapping, al heeft bivak Emelie in Drenthe wel basisvoorzieningen zoals toilet en stromend water.

Mag ik een kampvuur maken?

Verschilt per locatie en seizoen, bij droogte geldt vaak een tijdelijk verbod. Check de actuele situatie altijd in de Trail App voor je vertrekt.

Ik kan de bivak niet vinden, is er een bordje?

Volg de GPX-route in de Trail App tot het eindpunt. Kom je er onderweg niet uit, stuur ons dan een bericht via WhatsApp.

Deel ik de bivak met andere wandelaars?

Meestal heb je de bivak voor jezelf. Tijdens drukkere periodes kan een plek met een klein aantal andere wandelaars gedeeld worden. De bivaks zijn groot genoeg om toch voldoende privacy te hebben.

Mag ik in een hangmat slapen in plaats van een tent?

Bij Forêt de Wellin en Heeze-Weert is een hangmat prima mogelijk, vaak onder de overkapping of met bomen. In de Hoge Venen is er te weinig begroeiing voor een hangmat, daar kun je in plaats daarvan een lichtgewicht tent huren.

Tijdens de tocht

Ik kan het GPX-bestand niet downloaden, wat nu?

Download het GPX-bestand via de Trail App naar een offline-navigatie app zoals Komoot. Werkt dit niet via Garmin Explore, dan werkt Komoot doorgaans betrouwbaarder voor offline gebruik.

Welke route hoort bij welke dag, de korte of de lange?

In de Trail App en je bevestigingsmail staat precies welke GPX-route bij welke dag hoort, inclusief of het de korte of lange variant is. Check bij twijfel de afstand in de app, die komt overeen met de aangegeven dagafstand.

Kan ik de route onderweg inkorten?

Ja. In de Trail App staan op de kaart kortere alternatieven aangegeven waar mogelijk.

Is er onderweg drinkwater, en is dat drinkbaar?

Dit verschilt per avontuur en staat in de Trail App. We raden bij elk avontuur aan een waterfilter mee te nemen, de app vertelt je precies waar je water kunt vinden, bij een kraan of een natuurlijke bron.

Ik heb hulp nodig onderweg, wie bel ik?

Je bereikt ons via WhatsApp op het nummer uit je bevestigingsmail en de Trail App. Bij een medisch spoedgeval bel je uiteraard eerst 112.

Na afloop

Hoe deel ik foto's met BivvyBase?

Foto's delen mag altijd, via Google, Facebook of Instagram. Leuk als je BivvyBase tagt of als contributor toevoegt. BivvyBase bepaalt zelf wat passend is om zelf te posten.

Is mijn feedback via het formulier openbaar of privé?

Na afloop vragen wij je om een review te schrijven, deze zijn publiek via google. Wil je ons meer feedback geven? Dit kan in je trail-app. Deel hier al je gedachten, we leren graag.

Wanneer worden de data voor volgend seizoen bekend?

Er is geen vast communicatiemoment. Een nieuw seizoen wordt geopend zodra de planning en het weer dat toelaten, soms ook eerder op verzoek. Zodra er nieuwe routes of gebieden bijkomen, zetten we dat als eerste op de site.