Häufig gestellte Fragen

Kommst du nicht weiter oder findest du etwas nicht auf unserer Website? In diesen FAQ findest du Antworten auf möglichst viele Fragen.

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1. Orientieren und buchen

Konzept: Trail, Expedition und Biwak

Was ist der Unterschied zwischen Trail und Expedition?

Der Trail ist für Wandernde, die selbstständig mit ihrer eigenen Ausrüstung losziehen. Du buchst die Route und den Biwakplatz und kümmerst dich selbst um Zelt, Isomatte und Kochsachen. Die Expedition ist das Einstiegsprodukt für alle, die noch keine Erfahrung mit Wildcampen haben. Du bekommst vorab ein E-Learning und kannst leichte Ausrüstung leihen, statt sie selbst zu kaufen. Die Expedition gibt es nur im Hohen Venn. Den Trail kannst du dort ebenfalls laufen, außerdem im Drents-Friese Wold, im Forêt de Wellin und in Heeze-Weert.

Was ist ein Biwak?

Ein legaler, abgelegener Übernachtungsplatz in der Natur auf Privatgelände, kein Campingplatz. Du schläfst in deinem eigenen Zelt oder bei der Expedition in einem geliehenen Zelt. Manchmal teilst du den Platz mit ein paar anderen Wandernden, die Höchstzahl ist je nach Biwakplatz unterschiedlich.

Wie laufen Buchung und Start grob ab?

Du wählst ein Datum und eine Route und suchst dir deine Extras aus. Gebucht und bezahlt wird ganz einfach über die Website. Danach hast du sofort Zugang zur Trail-App mit Routenbeschreibung, GPX-Dateien und praktischen Infos. Am vereinbarten Tag startest du selbstständig.

Eignung: allein, mit Hund, mit Kindern, Kondition

Darf mein Hund mit?

Ein Hund darf nur auf dem Trail im Forêt de Wellin mit, angeleint auf und rund um den Biwakplatz. Dort ist Platz für 1 Hund pro Nacht. Auf den anderen Routen, etwa im Hohen Venn, in Heeze-Weert und im Drents-Friese Wold, geht es nicht. Diese Routen führen durch Naturgebiete, in denen Hunde nicht erlaubt sind, und manchmal möchte es auch der Grundbesitzer lieber nicht. Die Mitnahme kostet nichts extra, du kreuzt sie beim Buchen einfach bei den Zusatzoptionen an.

Kann ich das allein machen, ist das sicher?

Ja, viele Wandernde sind solo unterwegs. Die Biwakplätze liegen auf abgeschlossenem Privatgelände mit Erlaubnis der Eigentümer, nicht in frei zugänglichem Naturgebiet. Das macht es ruhiger als Wildcampen ohne Erlaubnis. Unterwegs erreichst du uns per WhatsApp, wenn du Hilfe brauchst.

Können Kinder mit, und was kostet das?

Kinder bis 12 Jahre kommen kostenlos mit. Gib das im Bemerkungsfeld bei der Buchung an oder schick uns eine Nachricht, damit wir den Biwakplatz darauf abstimmen können. Achte bei der Wahl der Route aber auf Distanz und Höhenmeter. Nicht jede Route ist für kleine Kinder geeignet, die Tagesetappen liegen zwischen 8 und 28 Kilometern.

Wie viel Kondition brauche ich, und kann die Route angepasst werden?

Das ist je nach Route und Tag sehr unterschiedlich. Die Tagesetappen liegen zwischen etwa 8 und 28 Kilometern. Der härteste Tag ist Tag 1 in Heeze-Weert mit 28 km, die ruhigsten Tage liegen bei rund 8 bis 12 km. Schau dir die genauen Kilometer, Höhenmeter und das Gelände deiner Route vor der Buchung auf der Routenseite oder in der Trail-App an, dann weißt du genau, was dich erwartet. Passt eine Route nicht ganz, melde dich bei uns, wir überlegen gern mit dir, wie wir sie anpassen können.

Standorte

Welche Gebiete gibt es?

Trail: Drents-Friese Wold, Forêt de Wellin, Heeze-Weert und Hautes Fagnes (2 Tage). Expedition: nur Hautes Fagnes.

Worin unterscheiden sich die Gebiete?

Die niederländischen Standorte (Drents-Friese Wold, Heeze-Weert) sind leichter zugänglich und mit weniger Anreisezeit zu erreichen. Die belgischen Standorte (Wellin, Hautes Fagnes) sind wilder und körperlich anspruchsvoller, mit mehr Höhenmetern.

Kommen neue Standorte dazu?

Auf jeden Fall, aber wir sind wählerisch. Wir arbeiten ständig an neuen Routen, die einzigartig und trotzdem gut erreichbar sind. Bleib also dran. Hast du Ideen? Teile sie gern mit uns.

Gear und Ausrüstung

Was muss ich selbst mitbringen, steht am Biwakplatz ein Zelt?

Nein, es steht kein Zelt bereit. Beim Trail bringst du deine eigene Ausrüstung mit (Zelt, Isomatte, Schlafsack, Kochset). Bei der Expedition kannst du diese Ausrüstung leihen.

Was kann ich leihen?

Zelt, Isomatte, Schlafsack, Kochset mit Gas, Wasserfilter und Wanderstöcke. Das geht nur bei der Expedition im Hohen Venn. Du fügst es bei der Buchung im Schritt nach der Datumsauswahl hinzu, bis 7 Tage vor dem Start. Beim Trail kümmerst du dich selbst um deine Ausrüstung.

Passt mir die Leihausrüstung? (Größe, Gewicht)

Wir haben für den Verleih bewusst große Größen gewählt, damit sie allen passen. Du bist unsicher, ob das geliehene Zelt, die Isomatte oder der Rucksack zu deiner Größe oder deinem Gewicht passt? Melde dich bei uns, dann überlegen wir gemeinsam.

Welchen Wasserfilter verwendet ihr?

Wir selbst verwenden den Katadyn BeFree. In der Trail-App steht für jedes Abenteuer genau, wo du an Wasser kommst, über einen Wasserhahn oder eine natürliche Quelle.

Preis

Was kostet ein Trail oder eine Expedition?

Trail 2 Tage ab 35 € pro Person, am Wochenende 10 € Aufpreis. Trail 3 Tage ab 60 € pro Person, am Wochenende 15 € Aufpreis. Eine zusätzliche Übernachtung im Basecamp vor oder nach deiner Tour kostet 12,50 € pro Person. Expedition 2 Tage ab 80 € pro Person mit eigener Ausrüstung oder ab 200 € pro Person all-in mit Zelt, Schlafsack, Matte und Kochset. Expedition 3 Tage ab 95 € pro Person mit eigener Ausrüstung oder ab 250 € pro Person all-in. Den endgültigen Betrag siehst du, wenn du deine Buchung auf der Routenseite zusammenstellst.

Was kostet der Ausrüstungsverleih?

Die einzelnen Leihpreise pro Teil siehst du bei der Buchung im Schritt nach der Datumsauswahl. Entscheidest du dich für ein Paket, Solo für 1 Person oder Duo für 2 Personen, bekommst du einen schönen Rabatt auf die Einzelpreise.

Was kostet es für Kinder?

Kinder bis 12 Jahre kommen kostenlos mit. Gib das im Bemerkungsfeld bei der Buchung an oder schick uns eine Nachricht, damit wir es bei der Kapazität berücksichtigen können.  

Buchen

Wie lange im Voraus muss ich buchen, gibt es noch Plätze?

Du kannst lange im Voraus buchen, aber auch noch am selben Tag. Wenn du auch Ausrüstung leihen möchtest, muss das 7 Tage vor dem Start deines Abenteuers geschehen. Buch so früh wie möglich: Beliebte Wochenenden und die Sommerzeit sind zuerst voll. Sobald die Planung für eine neue Saison steht, schalten wir die Termine auf der Website frei.

Geht es auch unter der Woche, nicht nur von Donnerstag bis Sonntag?

Klar. Die Trails kannst du an jedem Tag starten. Unter der Woche ist es auf den Wegen und an den Biwakplätzen sogar besonders ruhig. Die Expedition startet je nach Route nur donnerstags oder freitags. Das hat mit der Logistik unserer Leihausrüstung zu tun.

Kann ich eine zusätzliche Übernachtung im Basecamp dazubuchen, vor oder nach der Tour?

Ja, das geht im Hohen Venn. Eine zusätzliche Übernachtung im Basecamp vor oder nach deiner Tour buchst du ganz einfach mit, wenn du deine Buchung auf der Website zusammenstellst.

Kann ich eine Option reservieren, ohne direkt zu bezahlen?

Eine Option ohne Bezahlung ist nicht möglich. Bivvybase hat aber flexible Bedingungen fürs Umbuchen und Stornieren, du bist also nicht sofort an das gewählte Datum gebunden.

Wie sind die Stornobedingungen, bevor ich buche?

Beim Trail bekommst du bis einschließlich 30 Tage vor deinem Startdatum den vollen Betrag zurück, danach gibt es keine Erstattung mehr. Bei der Expedition bekommst du bis einschließlich 30 Tage alles zurück, von 29 bis einschließlich 15 Tage die Hälfte und ab 14 Tagen nichts mehr. Umbuchen auf ein anderes Datum ist immer möglich.

2. Ich habe gebucht

Vorbereitung

Ist der Startpunkt mit Bus und Bahn erreichbar?

Das ist je nach Standort unterschiedlich. Heeze-Weert ist am einfachsten, du läufst vom Bahnhof Heeze zum Bahnhof Weert. Das Drents-Friese Wold erreichst du mit dem Zug nach Assen oder Steenwijk und der Qbuzz-Linie 20, danach läufst du 2 bis gut 3 km zur Route. Für die 3-Tage-Tour im Hohen Venn und die Expedition nimmst du den Zug nach Verviers-Central und den TEC-Schnellbus E21 nach Malmedy, danach sind es rund 3 km zu Fuß zum Basecamp. Der E21 fährt vor allem werktags. Für die 2-Tage-Tour im Hohen Venn und den Forêt de Wellin ist das Auto die einfachste Wahl. Die ÖPNV-Infos pro Route findest du in der Trail-App.

Kann ich parken, und wo?

Bei den meisten Routen startest und endest du am selben Parkplatz, du kommst also wieder zu deinem Auto zurück. Heeze-Weert ist die Ausnahme, das ist eine Zugroute von Bahnhof zu Bahnhof. Parken ist überall kostenlos. Im Drents-Friese Wold parkst du für den Biwakplatz Emelie am Erlebnispfad in Hoogersmilde und für GJ und Fardou auf dem Parkplatz in Oude Willem am Waldrand. Im Forêt de Wellin startet die 2-Tage-Tour in Fays-Famenne und die 3-Tage-Tour in Redu. Den genauen Startpunkt findest du in der Trail-App.

Ab wann kann ich an Tag 1 starten?

Es gibt keine feste Startzeit. Bivvybase empfiehlt meistens, spätestens gegen 11 Uhr loszugehen, damit du rechtzeitig bei eventueller Gastronomie unterwegs bist oder deutlich vor Einbruch der Dunkelheit am Biwakplatz ankommst.

Was ist, wenn es sehr heiß ist oder das Wetter schlecht ist?

Bei Hitze empfehlen wir, früh zu starten und extra Wasser mitzunehmen, vor allem auf Routen mit offenen, ungeschützten Abschnitten wie im Venn. Bei anhaltender Trockenheit können natürliche Wasserquellen versiegen. Schau dir vor dem Start immer die neuesten Updates in der Trail-App an.

Was passiert, wenn das Gebiet gesperrt ist (Jagd, Waldbrand, höhere Gewalt)?

Wir behalten alles rund um unsere Ziele gut im Blick und passen unsere Routen entsprechend an. Gibt es etwas, weshalb das Abenteuer nicht stattfinden kann, melden wir uns bei dir. Willst du nicht warten, helfen wir dir sofort beim Umbuchen auf ein anderes Datum oder einen anderen Standort.

Wie viele Kilometer und Höhenmeter sind es pro Tag?

Das ist je nach Route unterschiedlich und steht auf der Routenseite und in der Trail-App, damit du vorab einschätzen kannst, ob die Distanz zu dir passt.

Buchung verwalten

Kann ich meine Buchung auf ein anderes Datum verschieben?

Ja, das geht kostenlos, solange dein neues Datum und deine Route noch verfügbar sind. Beim Trail geht das bis 12.00 Uhr am Tag vor deinem Startdatum, bei der Expedition bis einschließlich 7 Tage vorher. Du kannst höchstens 3 Mal umbuchen, auf ein Startdatum innerhalb von 12 Monaten nach dem ursprünglichen. Schick uns eine Nachricht per WhatsApp oder Mail mit deiner Buchungsnummer, dann regeln wir das für dich.

Kann ich stornieren und bekomme ich Geld zurück?

Stornieren ist möglich. Beim Trail bekommst du bis einschließlich 30 Tage vor deinem Startdatum alles zurück, danach gibt es keine Erstattung. Bei der Expedition bekommst du bis einschließlich 30 Tage alles zurück, von 29 bis einschließlich 15 Tage die Hälfte und ab 14 Tagen nichts mehr. Umbuchen bleibt in beiden Fällen möglich. Müssen wir deine Tour wegen höherer Gewalt absagen, bekommst du immer den vollen Betrag zurück.

Kann ich noch eine Person zu meiner Buchung hinzufügen?

Ja, das geht meistens. Schick uns eine Nachricht mit deiner Buchungsnummer und der Anzahl zusätzlicher Personen, dann passen wir deine Buchung an.

Kann ich nachträglich noch Ausrüstung hinzufügen oder ändern?

Bivvybase hat grundsätzlich eine Frist von 7 Tagen vor dem Start, um noch Ausrüstung hinzuzufügen, weil die Sachen dann schon vorbereitet werden. Kurzfristiger geht es manchmal noch, nach Absprache.

Kann ich noch eine Mahlzeit dazubestellen?

Eine Mahlzeit fügst du ganz einfach bei der Buchung hinzu. Das geht nur bei der Expedition im Hohen Venn.

Ich habe keinen Zugang zur Trail-App oder keine Info-Mail bekommen, was nun?

Die aktuelle Trail-App findest du unter app.bivvybase.com. Du loggst dich mit deiner Buchungsnummer und deinem Startdatum ein. Klappt der Zugang nicht, prüf, ob du nicht noch in der alten App bist oder ob die Bestätigungsmail im Spam gelandet ist.

Vor Ort: Biwak und Basecamp

Ab wann kann ich einchecken?

Es gibt keine feste Ankunftszeit am Biwakplatz, du bestimmst dein Tempo selbst. Achtung: Wegen der Jagd kann es sein, dass du bestimmte Wege ab einer bestimmten Uhrzeit nicht mehr betreten darfst. Das steht immer in der Trail-App.

Wann haben Rezeption und Taverne am Basecamp in den Hautes Fagnes (Camping du moulin) geöffnet?

Rezeption: täglich 8.00 bis 10.00 Uhr und 17.00 bis 19.00 Uhr sowie während der Öffnungszeiten der Taverne (campingmalmedy.be/2819/0/openingstijden-) bis 22.00 Uhr. Taverne (außerhalb der Sommerferien): Donnerstag und Freitag 16.00 bis 22.00 Uhr, Samstag und Sonntag 11.00 bis 22.00 Uhr. Achtung: Außerhalb der Öffnungszeiten kannst du keine Ausrüstung abholen.

Gibt es Einrichtungen wie Toilette, Wasser oder Dusche?

Das ist je nach Standort unterschiedlich: Heeze-Weert und der Forêt de Wellin haben eine Überdachung, eine einfache Toilette und ein paar Sitzgelegenheiten. Die Biwakplätze im Hohen Venn und die meisten in Drenthe sind einfacher, ohne Toilette oder Überdachung, wobei der Biwakplatz Emelie in Drenthe Grundausstattung wie Toilette und fließendes Wasser hat.

Darf ich ein Lagerfeuer machen?

Das ist je nach Standort und Jahreszeit unterschiedlich, bei Trockenheit gilt oft ein vorübergehendes Verbot. Schau dir vor dem Start immer die aktuelle Lage in der Trail-App an.

Ich finde den Biwakplatz nicht, gibt es ein Schild?

Folge der GPX-Route in der Trail-App bis zum Endpunkt. Kommst du unterwegs nicht weiter, schick uns eine Nachricht per WhatsApp.

Teile ich den Biwakplatz mit anderen Wandernden?

Manchmal, mit ein paar anderen Wandernden. Die Höchstzahl ist je nach Biwakplatz unterschiedlich. Unter der Woche bist du oft allein, am Wochenende und rund um Feiertage wird der Platz häufiger geteilt. Die Plätze sind unterschiedlich groß, im Hohen Venn gibt es am meisten Raum.

Darf ich statt im Zelt in einer Hängematte schlafen?

Im Forêt de Wellin und in Heeze-Weert ist eine Hängematte gut möglich, oft unter der Überdachung oder zwischen Bäumen. Im Hohen Venn gibt es zu wenig Bewuchs für eine Hängematte, dort kannst du stattdessen ein leichtes Zelt leihen.

Während der Tour

Ich kann die GPX-Datei nicht herunterladen, was nun?

Lade die GPX-Datei über die Trail-App in eine Offline-Navigations-App wie Komoot. Klappt das mit Garmin Explore nicht, funktioniert Komoot für die Offline-Nutzung meist zuverlässiger.

Welche Route gehört zu welchem Tag, die kurze oder die lange?

In der Trail-App und in deiner Bestätigungsmail steht genau, welche GPX-Route zu welchem Tag gehört, auch ob es die kurze oder die lange Variante ist. Prüf im Zweifel die Distanz in der App, sie entspricht der angegebenen Tagesetappe.

Kann ich die Route unterwegs abkürzen?

Ja. In der Trail-App sind auf der Karte kürzere Alternativen eingezeichnet, wo das möglich ist.

Gibt es unterwegs Trinkwasser, und ist es trinkbar?

Das ist je nach Abenteuer unterschiedlich und steht in der Trail-App. Wir empfehlen für jedes Abenteuer einen Wasserfilter, die App zeigt dir genau, wo du Wasser findest, an einem Wasserhahn oder einer natürlichen Quelle.

Ich brauche unterwegs Hilfe, wen rufe ich an?

Du erreichst uns per WhatsApp unter der Nummer aus deiner Bestätigungsmail und der Trail-App. Bei einem medizinischen Notfall rufst du natürlich zuerst die 112 an.

Nach der Tour

Wie teile ich Fotos mit Bivvybase?

Fotos teilen darfst du immer, über Google, Facebook oder Instagram. Wir freuen uns, wenn du Bivvybase markierst oder als Contributor hinzufügst. Bivvybase entscheidet selbst, was für eigene Posts passt.

Ist mein Feedback über das Formular öffentlich oder privat?

Nach der Tour bitten wir dich um eine Bewertung, die ist bei Google öffentlich. Möchtest du uns mehr Feedback geben? Das geht in deiner Trail-App. Teile dort all deine Gedanken, wir lernen gern dazu.

Wann werden die Termine für die nächste Saison bekannt?

Es gibt keinen festen Termin dafür. Eine neue Saison wird geöffnet, sobald Planung und Wetter es zulassen, manchmal auch früher auf Anfrage. Sobald neue Routen oder Gebiete dazukommen, findest du das zuerst auf der Website.